在這個快速移動的時代，互聯網改變了很多產業的游戲規則，從大魚吃小魚到移動終端時代的快魚吃慢魚，天下武功唯快不破，作為傳統鞋服產業也在積極響應李總理互聯網+的號召，到各類風生水起的定制O2O模式，讓人眼花繚亂，你方唱罷我登場，甚是火熱，冷眼旁觀，冷靜思考，有誰能真正撥開云霧見月明？

對于傳統鞋服企業來說，前有內部競爭之狼天貓、京東、美麗說等大型電商平臺，后有外患猛虎海淘，跨境電商等平臺，在如此嚴峻的市場環境下，傳統鞋服企業該如何從中脫穎而出，華麗轉身？

面對激烈競爭的狂潮，傳統鞋服產是否應該回到原點進行考慮，什么才是用戶在鞋服移動購物體驗上永遠的痛，什么才是企業內心那個久久不能釋懷的癥結？

分享以下幾個觀點：

第一， 體驗弱，用戶頻繁退換貨，沒有統一標準，糾結于各大品牌之間尺碼不一問題；

第二， 成本高，用戶退換貨成本，企業運營成本；

第三， 流量低，用戶體驗弱，平臺轉化率低，難促成二次購買。

移動端購物時，很多用戶不是因產品質量退貨，而是因為尺碼不適。中國鞋服產業的尺碼沒有統一標準，各個鞋服企業尺碼混亂不堪，從而導致用戶體驗極差，退換貨居高不下。

2014年，中國全網退換貨率約20% ，鞋服類退換貨率最高，其中，海淘直接經濟損失達10億元，淘寶更是高達50億元，上述驚人的數據，皆源于尺碼問題。

已獲悉國外有多家機構正在專研人體三維數據交互，以智能硬件為入口，精確采集人體數據，并應用到移動端購物體驗上，以解決鞋服產業退換貨的痛點。 而國內，也有這么一家機構叫“隨型”致力于打造全球最大的人體三維數據交互中心，以用戶為核心，根據用戶的腳型數據向消費者智能推薦最適合的鞋款和鞋碼，解決用戶因尺碼產生的問題。

數據為王的時代，小數據也能撬動億萬級市場。其實，淘寶早在2012年就推出“尺碼助手”，但沒有考慮用戶體驗和尺碼數據的精準度，直接石沉大海，每年損失多達50億元，而今以智能硬件為入口，運用互聯網+大數據，將會再次顛覆整個鞋服市場格局。

投稿/王明杰（手機：15759280598）